Spedizione e consegna
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Tempi di consegna
A meno che per il prodotto in questione non sia indicato un termine di consegna diverso, la consegna avviene di norma entro:
- Germania: 2–5 giorni lavorativi
- Unione Europea: 3–8 giorni lavorativi
Il termine di consegna decorre dalla stipula del contratto e – qualora sia stato concordato il pagamento anticipato – dal ricevimento del pagamento.
Si prega di tenere presente che la domenica e nei giorni festivi non vengono effettuate consegne.
Spedizione
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In casi eccezionali, a causa di un’elevata domanda, di eventi logistici imprevedibili o di cause di forza maggiore, potrebbero verificarsi ritardi nelle consegne.
Qualora la consegna dovesse subire un ritardo significativo, vi informeremo naturalmente il prima possibile.
Consegne danneggiate o incomplete
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