Avviso importante sui nostri prodotti cosmetici e per la cura della persona

Per motivi di tutela della salute e dell'igiene, i prodotti cosmetici e per la cura della persona sigillati possono essere restituiti solo se il sigillo originale risulta integro e non è stato aperto. Qualora il sigillo sia stato rimosso o danneggiato dopo la ricezione, il diritto di recesso previsto dalla legge decade ai sensi delle disposizioni normative vigenti.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici (14) giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.

Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci la propria decisione tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio via e-mail o per lettera).

Contatti per la revoca

RIVOLI GENÈVE Vertrieb GmbH
Lustgartenstrasse 103
79576 Weil am Rhein
Germania

Telefono: +41 (0)22 321 33 54

E-mail: 📧ask@rivoli.ch

A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso riportato di seguito. L'uso del modulo non è tuttavia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la dichiarazione di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di spedizione diverso dalla spedizione standard più economica da noi offerta).

Il rimborso avverrà immediatamente e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la Sua dichiarazione di recesso.

Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine originale, salvo diversamente concordato in modo esplicito. Non ti saranno addebitati costi aggiuntivi.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla spedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Restituzione della merce

I costi diretti della restituzione sono a vostro carico.

Si prega di maneggiare la merce con cura e, se possibile, di restituirla nella confezione originale. Tuttavia, la restituzione nella confezione originale non costituisce un requisito indispensabile per l'efficace esercizio del diritto di recesso.

Il cliente è tenuto a risarcire l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è imputabile a un utilizzo della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

• relativo alla fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione richieda una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che siano chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,
• per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata in breve tempo,
• relativo alla fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, la cui consegna avverrà tuttavia non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato,
• relativo alla fornitura di quotidiani, riviste o periodici illustrati, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti

• per la consegna di merci sigillate che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonee alla restituzione qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna. Ciò vale in particolare per i nostri prodotti cosmetici e per la cura della persona sigillati.
• relativo alla consegna di beni che, a causa della loro natura, sono stati mescolati in modo indissolubile con altri beni dopo la consegna.
• per la consegna di registrazioni audio o video o di software per computer contenuti in una confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Si prega di tenere presente che

Per motivi di tutela della salute e dell'igiene, possiamo accettare solo prodotti cosmetici e per la cura della persona non aperti e con la sigillatura originale intatta. Vi preghiamo quindi di rimuovere la sigillatura solo quando siete sicuri di voler tenere il prodotto.

Modello di modulo di recesso

Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedircelo.

A

RIVOLI GENÈVE Vertrieb GmbH
Lustgartenstrasse 103
79576 Weil am Rhein
Germania

Telefono: +41 (0)22 321 33 54

E-mail: contact@rivoli.ch

Con la presente io/noi () recedo/recediamo dal contratto da me/noi () stipulato per l'acquisto dei seguenti beni:

Ordinato il () / ricevuto il ()

Nome del consumatore/dei consumatori

Indirizzo del/dei consumatore/i

Firma del consumatore/dei consumatori
(solo in caso di comunicazione cartacea)

Data

(*) Cancellare la voce non pertinente.