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Datenschutzrichtlinie

AKTUALISIERT AM 03.04.23

Über uns

Der Online-Shop www.rivoli.ch wird betrieben von der RIVOLI GENÈVE Vertrieb GmbH, Inhaberin der Marke RIVOLI, Lustgartenstrasse 103, 79576 Weil am Rhein, Deutschland.

Datenverantwortlicher
Der Datenverantwortliche ist die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuständige Stelle, an die Sie sich bei einem Widerspruch bezüglich der Verwendung Ihrer Daten wenden können.

RIVOLI GENÈVE Vertrieb GmbH
Lustgartenstrasse 103
79576 Weil am Rhein
Deutschland

Email : dataprotection@rivoli.ch

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind die Informationen, anhand derer Sie persönlich direkt oder in Verbindung mit anderen Informationen identifiziert werden können.
Die uns während des Kaufvorgangs bereitgestellten Angaben sind beschränkt auf die notwendigen Daten für unseren Kundendienst, unter strenger Einhaltung der Vorschriften. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden Sie aufgefordert, uns in Form von Fragebögen oder Formularen Ihre persönlichen Angaben zur Verfügung zu stellen. Die mit einem Stern (*) markierten Felder müssen ausgefüllt werden, da die angeforderten Informationen für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen erforderlich sind.
Jegliche zusätzlichen Informationen sind optional und werden verwendet, um Sie besser kennenzulernen. Sie müssen diese Felder nicht ausfüllen, wenn Sie dies nicht möchten. Diese Angaben werden verwendet, um Ihre Bestellungen zu dokumentieren und zu bearbeiten, Ihr persönliches Benutzerkonto zu verwalten, Marktumfragen durchzuführen und Statistiken zu erstellen, um sicherzustellen, dass die Angebote, die wir Ihnen machen, angemessen sind sowie es uns zu ermöglichen, sowohl Qualitätskontrollen für unsere Dienstleistungen als auch Marktumfragen durchzuführen und Ihnen kommerzielle Angebote zu schicken.

Ihre Rechte

Nachstehend werden Ihre gebührenfreien Rechte als Benutzer unserer Webseite in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten angeführt:
Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Zugriff auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger personenbezogener Daten
Recht auf Vergessenwerden, d. h. Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Beschränkung der Verwendung von personenbezogenen Daten
Recht auf Widerspruch der Verwendung zum Zweck des Profilings und der automatisierten Entscheidungsfindung
Recht auf Widerruf der Genehmigung in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, geläufigen maschinenlesbaren Format und Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Datenverantwortlichen
Recht auf Einforderung Ihrer Rechte bei einer zuständigen Behörde

In manchen Fällen und trotz Ihrer Löschungsanfrage müssen wir möglicherweise einige der gespeicherten Daten aufgrund geltender Vorschriften aufbewahren. Wir werden jedoch eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten unterbinden.

Daten, die wir erheben

Bei der Verarbeitung von Bestellungen

Vorname*, Nachname*, Firmenname (optional), Land*, Adresse*, Telefonnummer*, E-Mail-Adresse*
Nach Bestätigung der Bestellung verarbeiten wir ebenfalls Daten in Verbindung mit der Bestellung:
Gekaufte Produkte, Art der verwendeten Kreditkarte (Visa, Mastercard etc.), Transaktionsdatum und -uhrzeit, IP-Adresse

Bei der Anmeldung für unseren Newsletter

Vorname*, Nachname*, Land*, E-Mail-Adresse*
Durch die Anmeldung für den Newsletter stimmen Sie dem Erhalt von Informationen über die Marke sowie von kommerziellen Angeboten zu.

Beim Ausfüllen eines Kontaktformulars

Vorname*, Nachname*, Land*, E-Mail-Adresse*

Die Daten werden verwendet, um die besten Dienstleistungen für die Bedürfnisse der Kunden zu gewährleisten

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir speichern personenbezogene Daten so lange wie dies notwendig ist, um unseren Kunden die angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen, für berechtigte Interessen wie z. B. direkte Werbeaktionen, Retargeting (siehe Facebook-Retargeting-Abschnitt unten) und Messungen der Benutzerfrequenz. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten nach 3-jähriger Inaktivität seit der letzten Interaktion auf der Webseite oder wenn Sie dies wünschen und uns davon in Kenntnis setzen.

Nichtsdestotrotz müssen wir aufgrund der geltenden Vorschriften in einigen Fällen und trotz Ihrer Löschungsanfrage einige Informationen weiterhin speichern. Wir werden in diesem Fall jedoch die Verarbeitung Ihrer Daten für weitere Zwecke beenden.

Dritte, an die wir Ihre Daten weitergeben

Um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen gut übermittelt werden, müssen wir einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, zum Beispiel:

Postdienstleister
Informationsdienstleister, die für die Wartung und die ordnungsgemäße Funktion der Webseite zuständig sind
Online-Zahlungsdienstleister

Dritte, an die wir Ihre Daten weitergeben - Facebook-Retargeting (aktualisiert am 17.02.2020)

Wir verwenden das Custom Audiences Retargeting Programm (personalisierte Neuorientierung) von Facebook Inc. (1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA; „Facebook“).

Wenn Sie ein Produkt auf unserer Website bestellen, verschlüsseln wir Ihre E-Mail-Adresse und senden sie in verschlüsselter Form an Facebook.

Durch die verschlüsselten Informationen kann Facebook Ihnen gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbung auf Facebook anbieten. Sie können der Nutzung der Facebook-Website für personalisierte Neuorientierung unter https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ widersprechen.

Datenübertragung außerhalb der EU

Da die RIVOLI GENÈVE Vertrieb GmbH ein Schweizer Unternehmen ist, ist die Übermittlung von Daten in die Schweiz daher selbstverständlich, einige Dienstleister haben ihren Sitz ebenfalls in der Schweiz. Die Schweiz verfügt über ein angemessenes Datenschutzniveau, d.h. gleichwertig mit dem der Europäischen Union.
Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir achten auf den Schutz der gespeicherten personenbezogenen Daten der Benutzer und wir haben Maßnahmen ergriffen, um ihren Verlust oder einen Datenverlust zu vermeiden.

Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf eine begrenzte Liste von Angestellten und Dienstleistern, die vorstehend genannt werden.

Unsere Webseite verwendet das Secure-Sockets-Layer-Protokoll (SSL-Protokoll) zur Verschlüsselung oder Kodierung von Informationen, die von Ihrem Gerät und dem Server an uns übermittelt werden.

Trotz dieser Sicherheitsvorkehrungen können wir die Risiken eines Verlusts, einer Vernichtung oder Verbreitung von personenbezogenen Daten nicht ausschließen, die naturgemäß bei der Online-Weitergabe von personenbezogenen Daten bestehen. Die Benutzer akzeptieren die vorstehend genannten Risiken und machen das Unternehmen nicht für etwaige Verletzungen der Sicherheit verantwortlich.

Cookies

Was ist ein Cookie?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem digitalen Gerät gespeichert werden. Einige werden nach Beendigung der Browser-Sitzung gelöscht, andere werden gespeichert, um den Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Von uns verwendete Cookies
Erforderliche Cookies: Einige Funktionen sind ohne diese nicht gewährleistet, wie zum Beispiel der Zugang zu geschützten Bereichen, einige Texteinträge oder die Zusicherung, dass die Online-Zahlung ordnungsgemäß funktioniert.

Funktionalitäts-Cookies: Sie dienen häufig der Zeiteinsparung, z. B. durch automatische Einträge beim Ausfüllen eines Formulars. Derartige Cookies sind üblicherweise ein Jahr lang gültig.

Leistungs-Cookies: Sie werden verwendet, um Einblicke in die Leistung unserer Webseite und die demografischen Daten der Benutzer wie die Anzahl der Besuche auf einer spezifischen Seite zu erhalten.

Werbe-Cookies: Sie werden für direkte Werbezwecke verwendet. Sie helfen uns beispielsweise dabei, unser Publikum mit unseren Online-Werbungen gezielter anzusprechen.

Wie kann ich Cookies akzeptieren oder blockieren?

Bei dem ersten Besuch eines Nutzers auf unserer Website erscheint ein Banner, um ihn über die Verwendung von Cookies zu informieren.Durch die weitere Nutzung unserer Website akzeptiert der Benutzer unsere Cookie-Richtlinien.
Er kann seinen Browser jedoch so einstellen, dass er die Verwendung von Cookies ändert oder blockiert, indem er den folgenden Links folgt:

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE. Platform%3DDesktop&hl=fr

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences-sites

Safari (Mac) : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Safari (iphone & ipad) : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Opera (version anglaise) : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Von uns verwendete Cookies von Dritten
Da wir keine Kontrolle über diese Cookies haben, können wir nicht gewährleisten, dass die Cookies von Dritten dem geltenden Recht entsprechen.

Google Adwords
Google AdWords ist ein Werbedienst von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, Google).
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An dieser Vertraulichkeitsrichtlinie vorgenommene Änderungen

Etwaige Änderungen an dieser Vertraulichkeitsrichtlinie werden auf der Webseite veröffentlicht und an alle Benutzer per E-Mail gesendet. Die Benutzer werden aufgefordert, diese Richtlinie regelmäßig zu lesen, um zu erfahren, ob Änderungen daran vorgenommen wurden.

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